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Expédition & livraison

Informations sur l'expédition
Les frais de livraison sont clairement indiqués dans le panier et sur la page de fin de commande.
Les produits numériques tels que les livres électroniques ou les logiciels sont exemptés de frais d'expédition.
Les frais occasionnés par les procédures douanières, y compris l'exportation, l'importation et l'entreposage sous douane, sont entièrement à la charge du client.

Cela concerne principalement les envois vers les pays tiers et les pays de l'AELE, à l'exception de la Suisse (voir détails ci-dessous).

Options de livraison mondiales
Nous expédions dans presque tous les pays du monde. Si une livraison dans votre pays n'est pas possible, cela sera clairement communiqué pendant le processus de commande. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes (voir nos conditions générales de vente). Dans de tels cas, le prix d'achat vous sera immédiatement remboursé.

La livraison est effectuée par des prestataires de services tels que DPD, DHL Express, la poste autrichienne, des entreprises de transport ou d'autres services de messagerie, toujours avec assurance. Un numéro d'envoi permettant de suivre le colis vous est automatiquement envoyé par e-mail après l'expédition.

Prix d'expédition
Pour l'Autriche et l'Allemagne, les frais de port s'élèvent à 4,90 € ou sont gratuits à partir d'un montant de commande de 65,00 €.

Pour les pays suivants, les frais de port sont de 9,90 € ou gratuits à partir d'une commande de 120,00 € :
- Belgique
- Croatie
- République tchèque
- France
- Irlande
- Italie
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Espagne

Pour les pays suivants, 14,90 € ou livraison gratuite à partir de 120,00 € d'achat :
- Bulgarie
- Chypre
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Hongrie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Albanie
- Andorre
- Bosnie et Herzégovine
- Kosovo
- Moldavie
- Monaco
- Monténégro
- Macédoine du Nord
- Serbie
- Ville du Vatican

Remarques
- Des exceptions s'appliquent aux marchandises dangereuses dont les frais forfaitaires s'élèvent à 14,90 €, ainsi qu'aux marchandises lourdes telles que les meubles, qui ne peuvent être expédiées que par transporteur et dont les frais forfaitaires s'élèvent à 49,90 €.
- Les frais d'expédition pour les paniers mixtes (contenant des articles de la Lahn Apotheke et de MeinArztbedarf.com) qui ne sont pas éligibles à l'expédition gratuite sont ajoutés. Cela signifie que les frais de port mentionnés ci-dessus sont doublés.

Pays de l'AELE et Angleterre
Pour les livraisons en Suisse, Norvège, Liechtenstein, Islande et Angleterre, les frais d'expédition et de douane s'élèvent à 49,90 €.

Spécial pour la Suisse
En Suisse, nous nous chargeons du versement de la TVA de 8,1 % (Administration fédérale des contributions, Berne). La marchandise est livrée dédouanée et taxée (DDP), de sorte qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous après la livraison.

Envoi vers des pays tiers
Pour les envois vers des pays en dehors de l'UE et de l'AELE, comme les États-Unis, le Canada, le Brésil ou la Chine, le forfait pour l'expédition et le traitement s'élève, selon le poids :
0 à 9,99 kg - € 29,90
de 10 à 14,99 kg - € 49,90
à partir de 15 kg - € 89,90

Remarque générale
- Les frais d'expédition définitifs sont toujours visibles lors du passage en caisse.
- Veuillez noter que des directives différentes s'appliquent aux produits expédiés par des partenaires (marqués "Vente et expédition par ..."). Par exemple, les médicaments ne peuvent pas être envoyés dans tous les pays mentionnés ci-dessus. Si l'envoi n'est pas possible, cela sera indiqué dans le checkout.

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