Informativa sui rimborsi

Restituite il vostro ordine gratuitamente: https://meinarztbedarf.shipping-portal.com/rp/

In qualità di consumatore ai sensi della normativa sulla tutela dei consumatori e delle presenti CGC, avete il diritto fondamentale di restituire la merce ricevuta senza indicarne i motivi entro 14 giorni, rispedendoci la merce; il sabato non viene conteggiato nel periodo di recesso. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

In qualità di imprenditore, non avete alcun diritto di recesso! Desideriamo pertanto sottolineare che non rimborseremo il prezzo di acquisto in caso di restituzione non autorizzata e non accetteremo la restituzione.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (FM Mein Arztbedarf GmbH, Schlöglstraße 57, 6060 Hall in Tirol, Austria, helpdesk@meinarztbedarf.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Gli articoli esclusi dal recesso o dalla cancellazione sono

• prodotti e accessori per l'ossigeno e set per l'ossigeno
• Tutti i test rapidi e le maschere di protezione (FFP2, FFP3)
• Trapani ossei e accessori, come aghi ossei e aghi endovenosi
• Tutti i prodotti per l'igiene
• Defibrillatori e attrezzature per la rianimazione
• Ausili didattici e modelli
• Tutti i dispositivi diagnostici e diagnostici (misurazione del metabolismo, monitor paziente, ecc.)
• Tutti gli integratori e i supplementi dietetici
• Tutti gli arredi (lettini da studio, sedie, ...) sono esclusi dalla restituzione dopo la consegna al cliente
• Farmaci di qualsiasi tipo non appena la confezione è stata aperta

Come funziona il FM Mein Arztbedarf GmbH impedisce la contaminazione da parte di altri clienti. Questo vale sia per i privati che per le aziende. Per motivi di sicurezza, non facciamo eccezioni.

Ordini di grandi dimensioni superiori a 10.000 euro

Per motivi di sicurezza, spediamo gli ordini di grandi dimensioni superiori a 10.000 euro con un nostro trasportatore. Tuttavia, il trasporto deve essere sempre organizzato e coordinato con i nostri autisti e le nostre auto. Pertanto, se nel webshop un prodotto è descritto come "disponibile per la consegna immediata", ci riserviamo espressamente il diritto di consegnare personalmente e in sicurezza al cliente gli ordini di grandi dimensioni superiori a 10.000 euro entro 14 giorni lavorativi utilizzando un'azienda di trasporti. L'annullamento dell'ordine non è consentito in questo caso e non è nemmeno espressamente accettato per i clienti aziendali (GmbH, GbR, farmacie, ambulatori medici, case di cura, ospedali, ecc.) La clausola sopra descritta rimane pertanto inalterata: "In qualità di imprenditore, non avete diritto di recesso! Desideriamo pertanto precisare che non rimborseremo il prezzo d'acquisto in caso di restituzione non autorizzata e non accetteremo la restituzione".

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce, che può essere restituita normalmente per posta, sono a carico del cliente. Le spese di restituzione dei beni che, per loro natura, non possono essere restituiti per posta sono a nostro carico.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desiderate annullare il contratto, siete pregati di compilare il presente modulo e di rispedircelo).

- A FM Mein Arztbedarf GmbH, Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria, helpdesk@meinarztbedarf.com

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto della seguente merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Politica di cancellazione creata con i testi legali di Trusted Shops in collaborazione con "Wilde Beuger Solmecke" Rechtsanwälte.