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Expedição e entrega

Informações de envio
Os custos de envio incorridos são claramente apresentados no cesto de compras e na página de conclusão da encomenda.
Os produtos digitais, tais como livros electrónicos ou software, estão isentos de custos de envio.
Os custos decorrentes dos procedimentos alfandegários, incluindo a exportação, a importação e o armazenamento alfandegário, são suportados inteiramente pelo cliente.

Isto aplica-se principalmente aos envios para países terceiros e Estados da EFTA, com exceção da Suíça (ver detalhes abaixo).

Opções de entrega global
Enviamos para quase todos os países do mundo. Se a entrega no seu país não for possível, tal será claramente comunicado durante o processo de encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas (ver os nossos Termos e Condições). Nestes casos, o preço de compra será imediatamente reembolsado.

A entrega é efectuada por prestadores de serviços como a DPD, a DHL Express, os Correios austríacos, transitários ou outros serviços de correio, incluindo sempre um seguro. Receberá automaticamente um número de seguimento por correio eletrónico após a expedição.

Preços de envio
Para a Áustria e a Alemanha, os custos de envio são de 4,90 euros ou gratuitos a partir de um valor de encomenda de 65,00 euros.

Para os seguintes países, 9,90 euros ou envio gratuito a partir de um valor de encomenda de 120,00 euros:
- Bélgica
- Croácia
- República Checa
- França e
- Irlanda
- Itália
- Países Baixos
- Polónia
- Polónia
- Espanha

Para os seguintes países € 14,90 ou envio gratuito a partir de um valor de encomenda de € 120,00:
- Bulgária
- Chipre
- Dinamarca, Estónia
- Estónia
- Estónia
- Estónia
- Estónia
- Letónia
- Lituânia
- Letónia
- Malta
- Roménia
- Roménia
- Eslovénia
- Suécia
- Albânia
- Andorra
- Bósnia e Herzegovina
- Kosovo
- Moldávia
- Mónaco
- Montenegro
- Macedónia do Norte
- Sérvia
- Cidade do Vaticano

Notas
- Aplicam-se excepções para mercadorias perigosas, com uma taxa fixa de 14,90 euros, bem como para mercadorias pesadas, como mobiliário, que só podem ser enviadas por um transitário e têm uma taxa fixa de 49,90 euros.
- Os custos de envio para cestos de compras mistos (com artigos da Lahn Apotheke e MeinArztbedarf.com) que não se qualificam para o envio gratuito são somados. Isto significa que os custos de envio acima mencionados serão cobrados duas vezes.

Países da EFTA e Inglaterra
Para entregas na Suíça, Noruega, Liechtenstein, Islândia e Inglaterra, a taxa fixa de envio e alfândega é de 49,90 euros.

Informações especiais sobre a Suíça
Na Suíça, pagamos o imposto sobre o valor acrescentado de 8,1% (Administração Federal dos Impostos, Berna). As mercadorias são entregues com direitos pagos e impostos (DDP) para que não incorra em custos adicionais após a entrega.

Expedição para países terceiros
Para envios para países fora da UE e da EFTA, como os EUA, o Canadá, o Brasil ou a China, a taxa fixa de envio e manuseamento depende do peso:
de 0 a 9,99 kg - 29,90 euros
de 10 a 14,99 kg - 49,90
a partir de 15 kg - 89,90 euros

Nota geral
- Os custos de envio finais são sempre apresentados no momento do checkout.
- Tenha em atenção que se aplicam directrizes diferentes aos produtos que são enviados por parceiros (com a indicação "Venda e envio por ..."). Por exemplo, os medicamentos não podem ser enviados para todos os países acima indicados. Se o envio não for possível, tal será indicado no checkout.

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