关于网站翻译：
Deepl.com 已将我们的条款和条件翻译成多种语言。由于不能排除翻译错误，因此仅适用德语版本的条款和条件。

截至 2020 年 8 月 1 日的一般条款和条件

的调频 Mein Arztbedarf 有限责任公司
因斯布鲁克地区法院，FN 如下
奥地利蒂罗尔州霍尔市 Schlöglstrasse 57 号

总经理：Daniel Pehböck 博士

以下条款和条件（以下简称 "GTC"）是 FM 提交的所有报价的组成部分 Mein Arztbedarf 有限公司提交的所有报价的组成部分，也是 FM Mein Arztbedarf 有限公司签订的所有合同的组成部分。它们取代所有未经 FM GmbH 书面同意的其他条件或协议。 Mein Arztbedarf FM GmbH 未书面同意的其他条件或协议。签订合同时有效的版本具有权威性。对于企业家，适用斜体中的单独条款和条件。

非诉讼纠纷解决方式 根据 ODR-VO 第 14 条第 1 款：欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台 (OS)，您可以在 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 上找到该平台。我们准备参与庭外争议解决程序。

适用范围和协议
本通用条款和条件适用于消费者或企业主（以下简称 "客户"）与我方就网上商店所售商品签订的所有合同。

所有协议和承诺以及对以下协议的偏离都需要我们的书面会签才具有法律约束力。这尤其包括客户的购买条款和条件或一般条款和条件。

合同方最迟向我们下订单，即表示同意我们的 GTC，并同意这些条款适用于我们与合同方之间的未来交易，且在未来交易中无需单独提及 GTC。

消费者/企业家

如果您以消费者身份通过网店下订单，则明确声明您是消费者，且年满 18 周岁并具有完全的法律行为能力。

如果您以企业主身份通过网店下订单，则明确声明您是企业主，且这是与企业相关的交易。特别是，与 GTC 相冲突的条款必须由 FM 以书面形式明确同意 Mein Arztbedarf 有限公司的书面明确同意方为有效。

如果您不愿意接受 GTC，请不要通过网店下订单。

网店注册
在我们的网上商店注册时，必须提供正确完整的信息，如有变更，必须及时更新。通过注册，客户确认其年满 18 周岁并具有完全的法律行为能力。不允许多重注册。如果客户不遵守这些协议，我们明确保留取消账户的权利。

我们将对所有个人数据进行保密，并且不会将这些数据提供给第三方，除非是为了发送我们的产品。

注册时，客户必须输入/创建密码。密码是保密的，不得透露给第三方。客户对该密码的使用以及使用该密码所做的所有订单和声明承担全部责任。必须确保能收到我们的电子邮件（例如设置垃圾邮件过滤器）并定期阅读。

链接免责声明
我们对自己在网站和网上商店中的内容负责。如果我们通过链接提供对其他网站的访问，我们不对其中包含的第三方内容负责。我们不会将第三方内容作为我们自己的内容。如果我们发现外部网站存在非法内容，我们将立即阻止访问这些网页。

合同签订
尽管我们非常谨慎地维护我们的网站，但价格仍有可能有误。因此，网页上的价格可能会有变动。在签订具有约束力的合同之前，我们明确保留在短时间内更改价格的权利。

网上商店中的产品描述并不构成我们的报价，而只是邀请客户提交具有约束力的报价。报价所附文件，如插图、图纸等，包含重量和尺寸规格以及质量和属性描述，仅为近似值，不被视为保证。根据 ABGB 和 UGB 的规定，只有那些明确标明的特性才是有保证的。

客户可以从产品系列中选择产品，并使用 "购物篮符号 "将其收集到虚拟购物篮中。点击 "有义务付款的订单 "按钮后，客户即对购物篮中的商品下达具有约束力的订单或提出具有约束力的购买合同。订单在发送前可随时更改或更正。在下订单前，必须通过勾选复选框的方式接受本条款。

随后发送的确认电子邮件并不构成具有约束力的接受要约。它仅包含合同文本、取消政策和本条款。

只有在我们发送了具有约束力的订单确认后，购买合同才算成立。如果客户已经根据所选付款方式支付了货款，则合同也同样成立。如果在这种情况下合同未签订，我们将通知客户并退还预付款。

合同必须始终采用书面形式。客户同意在签订合同时使用电子通讯方式。这也包括通过电子方式提交报价、开具和传输发票。

我们的价格不具有约束力，可能会有变动。价格以毛利和净价形式显示在我们的主页上。所报价格不包括运费或送货费。

货物供应
如果产品暂时缺货，我们会立即通知客户。如果产品缺货时间超过 2 周，客户有权撤回合同而无需说明理由。在这种情况下，如果合同已经签订，我们也有权撤销合同。任何已付款项均应退还。

发货和交货
客户应在收到货物和服务后立即进行进货检查，并在交货文件（交货单或托运单）上签字确认。如果最迟在收到货物或发票后 5 个工作日内未报告错误交付、数量缺失或其他缺陷，则应视为已按照合同规定交付货物或提供服务。货运代理或承运人无异议接收货物应被视为包装无故障的证明，并排除对 FM 公司的索赔。 Mein Arztbedarf GmbH 提出的索赔。

每批货物的交付费用在主页上显示。我们明确保留分批交付的权利。

我们可以自由选择发货方式和承运商。
我们按照注册时提供的送货地址向奥地利和德国发货。对于所有其他国家，我们保留拒绝订单的权利。

如果产生海关费用，最终客户应全额承担。海关将直接向客户开具发票。在这种情况下，客户也明确同意将数据转交给海关。

有关交货时间，请参阅我们的产品页面。所述时间适用于奥地利。寄往国外的时间通常会延长 1-2 天。

我们尽力遵守约定的交货日期。不可抗力事件，包括但不限于货物延迟交付或存在缺陷、运输困难、罢工等，使我们无法遵守约定的交货时间，或无法提出索赔。

进一步的索赔，特别是由于未交货或延迟交货以及任何其他原因造成的损害赔偿索赔，一般仅限于 FM 故意违反义务的情况。 Mein Arztbedarf GmbH.

在这种情况下，还提醒企业家有义务根据《统一商法典》第 377 条的规定，毫不迟延地发出缺陷通知。

无论何种原因导致包裹丢失或运输损坏，我们都将委托外部供应商 Fiege.com 进行货运索赔管理。在这种情况下，您同意我们将您的数据转发给 Fiege.com，以便对包裹澄清或损坏进行保险处理。

我们为每笔订单提供最高 500 欧元的保险。如果包裹丢失，我们将按照最高限额赔偿货物价值。超过此金额的索赔不予受理。

付款条款
客户可选择以下付款方式：

贝宝
信用卡，我们接受 VISA、美国运通卡和万事达卡
亚马逊支付
发票付款（经协商后，仅适用于老客户）
即时银行转账
Klarna 付款
在 SEPA 银行转账（预付款）的情况下，发票金额必须在合同签订后 5 天内转账。只有在全额货款存入我方账户后，方可发货。

通过 PayPal 付款时，发票金额必须通过 PayPal 转给我们。一旦 PayPal 账户完成转账，如果货物有库存，我们将立即发货。

如果使用信用卡付款，则只有在预订流程完成后才会发货。

如果发票金额仍未结清，我们有权拒绝继续发货。我们保留预付货款或货到付款的权利。

索赔抵消 只有在索赔已依法成立或得到我们书面认可的情况下，才允许对我们的索赔进行抵消。

对于企业家，我们同意支付高于基准利率 9.2% 的违约利息。其他损害赔偿要求不受影响。

Klarna
通过与 Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden 合作，我们还提供以下付款方式。每种情况下均向 Klarna 付款：

发票：付款期限为货物/机票/或其他服务发出后 [14] 天。可使用该付款方式的国家的完整发票条款请参见此处：德国、芬兰、英国、荷兰、挪威、奥地利、瑞典、瑞士。
分期付款：通过 Klarna 的融资服务，您可以根据结账时指定的条件，以固定或灵活的每月分期付款方式支付货款。分期付款应在 Klarna 向您发送月度发票后的每月月底支付。有关分期付款购买的更多信息，包括一般条款和条件，以及可使用此付款方式的国家的欧洲消费信贷标准信息，可在此处找到（仅适用于所示国家）：奥地利、丹麦、芬兰、德国、挪威、瑞典、英国。
Sofortüberweisung：适用于德国、奥地利、比利时、意大利、西班牙、波兰和荷兰。下订单后，您的账户将立即扣款。
直接借记：货物发出后从您的账户中扣款。我们将通过电子邮件通知您具体日期。
信用卡（Visa/Mastercard）：可在德国使用。金额将在货物或门票发出/服务提供后扣除，如果是订购，则按照通知的时间扣除。
[请根据所使用的付款方式调整以上和以下内容］
使用发票、分期付款和直接借记等付款方式需要进行正面信用检查。为此，我们会将您的数据转发给 Klarna 公司，以便进行地址和信用检查，作为购买启动和购买合同处理的一部分。请注意，我们只能向您提供根据信用检查结果允许的付款方式。更多信息和 Klarna 使用条款请点击此处。有关 Klarna 的一般信息，请点击此处。Klarna 将根据适用的数据保护法规和 Klarna 隐私政策中的信息处理您的个人数据。

投诉
如果发现我们的货物存在缺陷，必须立即（在收到货物后）以书面形式进行投诉。在我们或我们的供应商对缺陷进行检查后，将根据客户的决定对货物进行维修或更换。

根据《产品责任法》第 8 条的规定，进一步的索赔将被排除在外。如果收到的货物已经出现外部损坏，则必须直接向承运人（货运代理）投诉。

产品责任
调频 Mein Arztbedarf 有限公司不被视为《德国产品责任法》第 3 条所定义的所售产品的制造商。因此，根据 PHG 提出的任何索赔都必须向相应产品上指定的制造商提出。如果索赔人无法找到制造商，FM Mein Arztbedarf GmbH 将应要求立即通知索赔人。

不遵守或不遵守安装、调试、使用或维护方面的规定和众所周知的条件（例如操作说明、使用说明）以及无视警告或官方要求的行为超出了操作者在事故中的单纯过失，并导致失去对制造商的索赔权。

原则上，要求损害赔偿的一方（客户）有义务配合澄清有关事实。

医疗设备操作者
根据《医疗器械管理条例》第 83 节的规定，医疗器械只能由接受过正确处理医疗器械或此类医疗器械指导的人员使用，同时要考虑到使用说明和随附的安全相关信息，并了解特殊应用和医疗器械的特定危险。特别是，根据《MPBV》第 4 条第 1 款，医疗器械经营者有义务确保相关人员接受医疗器械顾问的培训（《MPG》第 79 条）。对于接受过培训、具备其他知识或实践经验的人员，可以认为他们已充分熟悉 § 4 Para.指导必须记录在案。

提供和传送详细的制造商和测试报告（例如：§ 3 Para.

撤销
参见 https://meinarztbedarf.com/widerruf/

保修
消费者的保修索赔受法律条款管辖。

但是，如果客户是企业家，则保修期为 6 个月。保修索赔要求在收到货物后 14 个工作日内以书面形式详细报告缺陷。根据《德国商法典》第 933b 条，明确排除追索权。

保证
只有在另行约定的情况下，我们才提供保修。保修索赔只能在制造商处进行。履行保修工作的运费必须由发货人/客户承担。

损害赔偿
不保证网站信息的准确性、完整性和及时性。

如果您或调频 Mein Arztbedarf GmbH 因合同另一方违反合同义务而遭受损失时，违约方必须按照法律规定进行赔偿。

对于企业家： FM Mein Arztbedarf GmbH 仅在出现重大过失的情况下对企业家承担责任（人身伤害除外）。

在任何情况下，都必须遵守产品包装和产品插页上的所有说明。

管辖地和法律
因任何法律交易而产生的所有争议均由茵斯布鲁克的主管法院管辖。交货和付款的履行地为公司注册地。所有合同均依据奥地利法律签订。联合国国际货物销售合同公约》和法律冲突规则被明确排除在外。

在企业家的情况下，同意将此作为专属管辖地。

无效条款
如果上述或约定的任何条件在法律上无效，则不影响其余条件的有效性。

所有权保留
在全额付款之前，货物仍为我方财产。如果出现拖欠货款的情况，客户有义务在收到催款通知后交出货物并保留所有权。除非明确声明，否则所有权保留的主张不构成合同的取消。如果尚未付清货款的货物被第三方扣押，或在必要时被当局执行扣押，客户应立即通知我们，以便我们向第三方主张所有权。如果我们收回基于上述所有权保留条款交付的货物，则客户应承担因转售而产生的收益差额。此外，客户还必须偿还返程运输或转运给第三方所产生的费用。

通讯发送
调频 Mein Arztbedarf GmbH 只会向客户（或其员工和授权代表）在业务联系过程中自愿提供的电子邮件地址或公众可普遍访问的地址发送此类信息。

在任何情况下，客户有权随时要求立即从数据库中删除其电子邮件联系数据，或要求立即停止向其发送信息。调频 Mein Arztbedarf GmbH 也会在每次发送信息时提醒客户注意这一事实，并提供禁止今后发送信息的机会。但不包括发送电子邮件，因为这对正在进行的商业交易处理至关重要（例如发送确认函）。

主页的更改和补充
调频 Mein Arztbedarf 有限公司保留随时更改/调整/替换/更新和/或删除本主页上的个别或全部信息和数据的权利。

其他信息
如果客户购买的产品属于 EAG-VO 所定义的电气或电子设备，则根据 EAG-VO 第 10 条第 3 款的规定，客户应自行承担费用和风险，确保在停止使用后妥善处理相关设备。

数据保护
根据数据保护法，我们告知客户，我们的电子系统将存储以下数据：姓名、地址（包括电子邮件地址）、电话号码和付款交易信息。这些数据将用于履行合同（《欧盟数据保护法》第 6 条第 1 款 b 项），并在法定保修期和产品责任期（10 年）内由我们保存，但不会外传。原则上，客户有知情权、更正权、删除权、限制权、数据携带权、取消权和反对权。这方面的请求函必须寄往我们的营业地址，收件人：总经理 Daniel Pehböck 博士，BA（GDPR 所指的控制者）。

在主页上明确提及隐私政策。客户确认在签订合同前已阅读该政策。

联盟营销
我们为全球其他公司提供推广 FM 的机会。 Mein Arztbedarf GmbH 产品的机会。我们在此明确指出，我们对联盟合作伙伴宣传我们联盟链接的方式没有任何影响力。因此，如果您对任何广告邮件有任何疑问，请直接联系广告商。FM Mein Arztbedarf GmbH 不参与第三方或联盟合作伙伴的任何广告活动。

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网站一般使用条款 MeinArztbedarf 市场
 
1. 适用范围
1.1 调频 MeinArztbedarf GmbH，注册地址为 Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria（以下简称 "FMMeinArztbedarf"）经营一个名为 MeinArztbedarf 市场，网址为 https://www。MeinArztbedarf.com.
在这个市场上，卖家可以直接向客户销售产品。
 
1.2 的客户 MeinArztbedarf 1.2 市场的客户（"客户"）既可以是消费者，也可以是企业家。卖方只能是企业家。消费者是进行交易的自然人，其交易不能主要归因于其商业或独立职业活动。企业家可以是自然人或法人，也可以是在其商业或独立职业活动范围内进行交易的具有法律行为能力的合伙企业。
 
1.3 客户必须年满十八 (18) 周岁，方可使用本网站。 MeinArztbedarf 能够使用市场。
 
1.4 使用本网站的专用条款包括 MeinArztbedarf 1.4 本《一般使用条款》（以下简称"《使用条款》"）规定了使用市场的专用条款。此外，本《一般使用条款》还规定了以下内容
MeinArztbedarf-客户账户的一般条款和条件（以下简称 "一般条款和条件"）。MeinArztbedarf客户账户一般条款和条件》（"-GTC"）适用于注册和使用客户账户。 MeinArztbedarf-客户帐户的注册和使用。如果本使用条款与以下条款之间存在任何矛盾 MeinArztbedarf-本使用条款与 MeinArztbedarf-一般条款优先。
 
1.5 偏离协议或附加条款，包括客户的《一般条款和条件》，在下列情况下也不适用 MeinArztbedarf 即使客户未明确反对其有效性，或在未要求此类条件的情况下向客户提供服务。
 
2. 客户支持；与卖方直接联系
2.1 MeinArztbedarf 对于客户就其订单提出的所有问题，包括有关注册、数字客户账户（"......MeinArztbedarf-客户账户"）和付款方面的问题。 MeinArztbedarf 在与客户协商后，代表客户与相关卖家联系。
 
客户支持可通过以下渠道联系：
- 联系表：http://www。MeinArztbedarf.com/contact
- 电话：+43 800 66 55 94
 
2.2 客户也可直接联系卖方，以澄清与订单有关的问题。
 
2.3 MeinArztbedarf 卖方保留根据其合理判断删除通信中不可接受的内容或不发送电子邮件的权利。不可接受的内容尤其包括
- 交换电子邮件地址、
- 在电子邮件中嵌入图片或类似内容，或附加文件、
- 向多个收件人发送电子邮件或
- 从系统未知的电子邮件地址发送信息。
 
3. 签订使用合同；语言；合同文本；发送区域
3.1 以下双方之间的使用合同 MeinArztbedarf 和客户之间关于使用 MeinArztbedarf 3.1 当客户下订单时，即表示与客户签订了使用市场的合同。 MeinArztbedarf-客户账户。为此，客户必须输入电子邮件地址和密码。该过程可随时取消。使用合同在客户收到注册确认后生效。
 
3.2 客户可随时在以下网站查看本使用条款 MeinArztbedarf 3.2 客户可随时在市场上和注册时查看本使用条款，也可使用浏览器的打印功能将其打印出来并保存为电子版。此外，本使用条款将在注册确认后发送给客户。 MeinArztbedarf 合同签订后，本合同文本将不再保存。
 
3.3 合同语言为德语。在 MeinArztbedarf 市场上的订单可以使用不同语言。
 
3.4 市场上销售的产品 MeinArztbedarf 3.4 市场上销售的产品只能发送到卖方指定的送货地址。
 
4 卖方的服务范围 MeinArztbedarf 市场
4.1 服务范围 MeinArztbedarf 根据许可协议 MeinArztbedarf 4.1 市场许可协议规定的服务（以下简称 "服务"）由市场的功能范围产生。 MeinArztbedarf 市场。这尤其包括对以下功能的使用 MeinArztbedarf 市场的功能。全部服务只提供给持有 MeinArztbedarf-客户账户。
 
4.2 MeinArztbedarf 我们没有义务随时提供服务。服务可能会暂时中断，特别是出于安全、完整性或容量原因，以及执行维护工作等技术措施。
 
5. 卖方、通过本网站签订购买合同 MeinArztbedarf 5. 卖方、通过市场签订购买合同；《销售合同的一般条款和条件》；《销售合同的一般条款和条件》。 MeinArztbedarf
5.1 卖方 MeinArztbedarf 5.1 第三方提供商和用户均可使用市场。 MeinArztbedarf 销售产品。在产品页面上可以找到相应的卖家。您可以通过点击卖家名称进入卖家商店，查看相关卖家的条款和条件。
5.2 当客户在本网站上购买产品时 MeinArztbedarf 5.2 当客户在 "市场 "上购买产品时，购买合同仅在客户和相应卖方之间签订。货物和发票也由卖方直接发送给客户。如果卖方没有 MeinArztbedarf 是卖方，则 MeinArztbedarf 则卖方仅作为中间人 MeinArztbedarf 市场提供技术和组织基础设施，以便提供待售产品并签订和处理购买合同。
 
5.3 在市场上提供产品的法律责任 MeinArztbedarf 5.3 市场上的产品报价、客户订单的履行和处理以及所有咨询和索赔，包括与此类报价相关的保修索赔和退货的处理，均由相关卖方承担法律责任。 MeinArztbedarf 对于与其他卖家签订的购买合同，除以下情况外，《销售条款》不承担任何责任 MeinArztbedarf 签订。
 
5.4 在所谓 "混合 "购物篮的情况下，即订购不同卖家的产品时，客户与每个不同卖家就从各自卖家处购买的产品签订合同。在这种情况下，每个卖方都对其各自的产品系列负责。 MeinArztbedarf 在这种情况下，每个卖方负责其各自在市场上的产品范围、订单的履行和处理以及所有查询和索赔，包括处理与此报价相关的保修索赔和退货。各卖方的相关条件适用。
 
5.5 在下列情况下 MeinArztbedarf 同时也是产品的卖方，则《销售公约》的一般销售条款和条件为 MeinArztbedarf (一般销售条款和条件"）适用于相应的购买合同。在所有其他情况下，应适用相应卖方的一般销售条款和条件。
 
6. 付款处理
6.1 客户应使用其在以下网站上选择的付款方式 MeinArztbedarf 6.1 客户应使用其在市场上选择的付款方式支付通过市场购买的货物。 MeinArztbedarf 通过市场购买的产品。
6.2 通过网上商城销售产品的付款方式为 MeinArztbedarf 6.2 通过市场销售产品的付款由外部付款服务提供商处理。客户可在合同签订前查看各支付方式提供商的支付条款和数据保护规定。
 
6.3 对于某些会增加不付款风险或欺诈风险的付款方式，如果客户选择了该付款方式，Adyen、PayPal 或其附属付款服务提供商可能会在个别情况下进行 SCHUFA 和/或 Bürgel 查询或欺诈预防。
 
7 责任
7.1 MeinArztbedarf 如果客户基于故意或重大过失（包括 Adyen 代表或代理的故意或重大过失）提出损害赔偿要求，Adyen 将根据法律规定承担责任。 MeinArztbedarf是基于
7.2 只要 MeinArztbedarf 在违反重要合同义务的情况下被指控存在过失，而履行该义务对于合同的正常履行至关重要，违反该义务会危及合同目的的实现，且合同方可以经常依赖对该义务的遵守。 MeinArztbedarf 的损害赔偿责任。
 
7.3 对生命、肢体或健康造成损害的责任不受影响。
 
7.4 产品责任法规定的责任和 GDPR 第 82 条规定的责任不受影响。
 
7.5 在下列情况下，上述责任限制不适用 MeinArztbedarf 客户已获得担保。
 
7.6 除非另有约定，否则 MeinArztbedarf 7.6 除非另有约定，否则不承担对客户的责任。
 
8. 使用合同的终止
客户可随时终止使用合同，恕不另行通知。
 
9. 数据保护
在使用本网站过程中收集的所有个人数据均受到保护。 MeinArztbedarf 将根据适用法律以及隐私政策和 Cookie 政策的规定进行处理。
 
10. 在线争议解决
欧盟委员会提供在线争议解决平台，客户可访问 http://www.ec.europa.eu/consumers/odr。 MeinArztbedarf 欧盟委员会不参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
 
法律选择、司法管辖地、可分割条款
11.1 服务及本使用条款适用奥地利联邦共和国法律。不适用联合国统一销售法（《联合国国际货物销售合同公约》，CISG）。
 
11.2 如果客户是商人、公法下的法律实体或公法下的特别基金，则与服务和本使用条款有关的所有争议（包括国际争议）的专属管辖地应是以下公司的注册办事处 MeinArztbedarf. MeinArztbedarf 但也可在其营业地起诉客户。如果存在其他具有法律约束力的专属管辖地，则此规定不适用。
 
11.3 如果本使用条款的任何规定无效或不可执行，或本使用条款存在漏洞，其余规定的有效性不受影响。如果遵守本条款会对其中一方造成不合理的困难，则本例外条款不适用。
 

市场条款和条件（截至 2023 年 10 月 19 日

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