Polityka zwrotu kosztów

Zwrot zamówienia jest bezpłatny: https://meinarztbedarf.shipping-portal.com/rp/

Jako konsument w rozumieniu przepisów o ochronie konsumentów i niniejszych OWH, masz podstawowe prawo do zwrotu otrzymanych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni poprzez zwrot towarów do nas, przy czym soboty nie wliczają się do okresu odstąpienia od umowy. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.

Jako przedsiębiorca nie masz prawa do odstąpienia od umowy! W związku z tym chcielibyśmy podkreślić, że nie zwrócimy ceny zakupu w przypadku nieautoryzowanego zwrotu i nie przyjmiemy zwrotu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (FM Mein Arztbedarf GmbH, Schlöglstraße 57, 6060 Hall in Tirol, Austria, helpdesk@meinarztbedarf.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Przedmioty wyłączone z możliwości odstąpienia lub anulowania to

Produkty i akcesoria tlenowe oraz zestawy tlenowe
Wszystkie szybkie testy i maski ochronne (FFP2, FFP3)
Wiertła kostne i akcesoria, takie jak igły kostne i igły dożylne
Wszystkie produkty higieniczne
Defibrylatory i sprzęt do reanimacji
Pomoce dydaktyczne i modele
Wszelka diagnostyka i urządzenia diagnostyczne (pomiary metaboliczne, monitory pacjenta itp.)
Wszystkie suplementy diety i dodatki
Wszystkie meble (kanapy do ćwiczeń, krzesła, ...) są wyłączone ze zwrotu po dostarczeniu do klienta.
wszelkiego rodzaju leki, gdy tylko opakowanie zostało otwarte

Jak działa FM Mein Arztbedarf GmbH zapobiega zanieczyszczeniu przez innych klientów. Dotyczy to zarówno osób prywatnych, jak i klientów korporacyjnych. Ze względów bezpieczeństwa nie robimy tutaj żadnych wyjątków.

Duże zamówienia powyżej 10 000 euro

Ze względów bezpieczeństwa duże zamówienia o wartości powyżej 10 000 euro wysyłamy za pośrednictwem naszej własnej firmy transportowej. Transport musi być jednak zawsze zorganizowany i skoordynowany z naszymi kierowcami i samochodami. Jeśli więc produkt jest opisany jako "dostępny do natychmiastowej dostawy" w sklepie internetowym, nadal wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do bezpiecznego i osobistego dostarczenia dużych zamówień powyżej 10 000 euro do klienta w ciągu 14 dni roboczych za pośrednictwem firmy transportowej. Anulowanie zamówienia jest w tym przypadku niedozwolone i nie jest również wyraźnie akceptowane w przypadku klientów korporacyjnych (spółki z o.o., GbR, apteki, gabinety lekarskie, domy opieki, szpitale itp.) Klauzula opisana powyżej pozostaje zatem nienaruszona: "Jako przedsiębiorca nie masz prawa do odstąpienia od umowy!". Dlatego chcielibyśmy podkreślić, że nie zwrócimy ceny zakupu w przypadku nieautoryzowanego zwrotu i nie przyjmiemy zwrotu."

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy przez użytkownika, musimy zwrócić wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że użytkownik wybrał rodzaj dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą zostać zwrócone w zwykły sposób pocztą. My ponosimy koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą.
Użytkownik ponosi koszty utraty wartości towarów wyłącznie w przypadku, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas).

- Do FM Mein Arztbedarf GmbH, Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria, helpdesk@meinarztbedarf.com

- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/odebrane w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Polityka anulowania stworzona z tekstami prawnymi Trusted Shops we współpracy z "Wilde Beuger Solmecke" Rechtsanwälte.