Info zur Website Übersetzung

Unsere Geschäftsbedingungen wurden durch Deepl.com auf mehrere Sprachen übersetzt. Es gilt alleine die Deutsche Version unserer AGBs, da Übersetzungsfehler nicht ausgeschlossen werden können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1.8.2020

der FM Mein Arztbedarf GmbH
FN folgt, Landesgericht Innsbruck
Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria

Geschäftsführer: Dr. Daniel Pehböck

Die nachfolgenden Bestimmungen (im Folgenden „AGB“) sind Bestandteil aller Anbote, welche von der FM Mein Arztbedarf GmbH gelegt werden sowie Bestandteil aller Verträge, welche von der FM Mein Arztbedarf GmbH geschlossen werden. Sie ersetzen alle anderen Bedingungen oder Abmachungen, denen nicht schriftlich durch die FM Mein Arztbedarf GmbH zugestimmt wurde. Maßgeblich ist die jeweils im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung. Für Unternehmer gelten die kursiv eingefügten gesonderten Bedingungen.

Alternative Streitbeilegung

Gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Geltungsbereich und Abmachungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder ein Unternehmer (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet) mit uns über die im Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

Alle Abmachungen und Zusagen sowie Abweichungen der nachstehenden Vereinbarungen bedürfen zur Rechtsverbindlichkeit unserer schriftlichen Gegenzeichnung. Darunter fallen auch im Besonderen Einkaufsbedingungen bzw. AGBs unserer Kunden.

Spätestens durch Bestellung an uns erklärt der Vertragspartner seine Zustimmung zu unseren AGB und auch dazu, dass diese für künftige Geschäfte zwischen uns und dem Vertragspartner gelten und bei künftigen Geschäften nicht separat auf die AGBs Bezug genommen werden muss.

Verbraucher/Unternehmer

Wenn Sie eine Bestellung über den Webshop als Verbraucher abgeben, erklären Sie ausdrücklich, dass Sie ein Verbraucher und zumindest 18 Jahre und voll geschäftsfähig sind.

Wenn Sie eine Bestellung über den Webshop als Unternehmer abgeben, erklären Sie ausdrücklich, dass Sie ein Unternehmer sind und es sich um ein unternehmensbezogenes Geschäft handelt. Insbesondere widerstreitende AGBs müssen ausdrückliche und schriftlichen von der FM Mein Arztbedarf GmbH anerkannt werden, um gültig zu sein.

Wenn Sie die AGB nicht akzeptieren möchten, geben Sie bitte keine Bestellung über den Webshop ab.

Registrierung im Online Shop

Bei der Registrierung in unserem Online Shop müssen jedenfalls richtige und vollständige Angaben gemacht werden, welche im Falle von Änderungen zu aktualisieren sind. Der Kunde bestätigt mit der Registrierung, dass er zumindest 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist. Mehrfachanmeldungen sind nicht gestattet. Sollten diese Vereinbarungen seitens des Kundens nicht eingehalten werden, behalten wir uns die Löschung des Accounts ausdrücklich vor.

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht, sofern dies nicht für die Versendung unserer Produkte notwendig ist, an Dritte weitergegeben.

Bei der Registrierung muss unser Kunde ein Passwort eingeben/erstellen. Dieses ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde übernimmt die gesamte Verantwortung für die Nutzung dieses Passwortes und alle unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebenen Bestellungen und Erklärungen. Es ist sicherzustellen, dass unsere E-Mails auch tatsächlich empfangen (bspw. Einstellung des Spam-Filters) und auch regelmäßig gelesen werden.

Haftungsausschluss für Links

Wir haften für eigene Inhalte auf der Website und im Online Shop. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Webseiten erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

Vertragsschluss

Auch wenn wir unsere Homepage mit größter Sorgfalt betreuen, kann es zu irrtümlichen Preisangaben kommen. Die Preise auf der Homepage sind daher freibleibend. Eine kurzfristige Preisänderung behalten wir uns bis zum verbindlichen Vertragsschluss ausdrücklich vor.

Die im Onlineshop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine Anbote von uns dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Anbots durch den Kunden. Die einem Angebot beigefügten Unterlagen, wie Abbildungen, Zeichnungen etc., die Gewichts- und Maßangaben sowie Qualitäts- und Eigenschaftsbeschreibungen enthalten, sind nur annähernd maßgebend und gelten als nicht zugesichert. Zugesichert im Sinne des ABGB sowie des UGB sind nur diejenigen Eigenschaften, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind.

Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über das „Warenkorbsymbol“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung bzw. ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann diese jederzeit geändert oder korrigiert werden. Vor Bestellung sind diese AGBs durch Setzen eines Häckens verbindlich zu akzeptieren.

Das Bestätigungsmail, welches sodann versendet wird, stellt noch keine verbindliche Annahme des Anbots dar. Es enthält lediglich den Vertragstext, eine Widerrufsbelehrung sowie diese AGBs.

Der Kaufvertrag kommt erst durch Übermittlung unserer verbindlichen Auftragsbestätigung zustande. Dies gilt auch, wenn der Kaufpreis auf Grund der gewählten Zahlungsart durch den Kunden bereits bezahlt wurde. Sollte der Vertrag in diesem Fall nicht zustande kommen, so werden wir dies dem Kunden mitteilen und die Vorauszahlung rückerstatten.

Verträge bedürfen immer der Schriftform. Der Kunde stimmt einer Kommunikation auf elektronischem Wege für vertragliche Zwecke zu. Davon ist auch das Legen von Angeboten sowie die Ausstellung und Übermittlung der Rechnung auf elektronischem Wege erfasst.

Unsere Preise verstehen sich unverbindlich und freibleibend. Sie werden als Brutto- und Nettopreise auf unserer Homepage ausgewiesen. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Versand- bzw. Lieferkosten.

Warenverfügbarkeit

Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, so werden wir dies dem Kunden unverzüglich mitteilen. Ist das Produkt mehr als 2 Wochen nicht lieferbar, so hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Auch wir sind in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sollte dieser bereits geschlossen sein. Allfällig bereits geleistete Zahlungen sind rückzuerstatten.

Versand und Lieferung

Der Kunde hat Lieferungen und Leistungen unverzüglich nach Zugang einer Eingangskontrolle zu unterziehen, welche durch Unterzeichnung der Lieferpapiere (Lieferschein bzw. Rollkarte) als bestätigt gilt. Werden Falschlieferungen, Fehlmengen oder sonstige Mängel nicht spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Waren- bzw. Rechnungseingang gerügt, gilt die Lieferung oder Leistung als vertragsgemäß ausgeführt. Die unbeanstandete Übernahme von Ware durch Spediteure oder Frachtführer gilt als Nachweis für einwandfreie Verpackung und schließt Ansprüche gegen die FM Mein Arztbedarf GmbH wegen während des Transports entstandener Schäden aus.

Die Lieferkosten pro Lieferung werden jeweils auf der Homepage ausgewiesen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, in Teillieferungen zu liefern.

Es steht uns frei, die Versandart sowie den Spediteur zu wählen.
Wir versenden nach Österreich und Deutschland an die uns bei der Registrierung angegebene Lieferanschrift. Bei allen anderen Ländern behalten wir uns vor, den Auftrag abzulehnen.

Sollten Zoll-Gebühren anfallen so trägt das der Endkunde zur Gänze alleine. Die Rechnung dafür wird vom Zoll direkt dem Kunden in Rechnung gestellt. Hier stimmt der Kunde auch ausdrücklich zu, die Daten an das Zollamt weitergeben zu dürfen.

Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte auf unseren Produkt-Seiten. Die angegebenen Zeiten gelten für Österreich. Sendungen ins Ausland brauchen in der Regel 1-2 Tage länger.

Wir sind bestrebt, zugesagte Liefertermine einzuhalten. Ereignisse höherer Gewalt, wozu nicht ausschließlich aber auch verspätete oder mangelhafte Warenbelieferung, Transportschwierigkeiten, Streiks usw. gehören, entbinden uns von den vereinbarten Lieferfristen bzw. können diese nicht geltend gemacht werden.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen nicht erfolgter oder verzögerter Lieferung sowie aus jedem anderen Grund, sind grundsätzlich auf Fälle von vorsätzlich pflichtwidrigem Handeln durch die FM Mein Arztbedarf GmbH beschränkt.

Unternehmer werden in diesem Zusammenhang zusätzlich noch auf ihre Verpflichtung zur unverzüglichen Mängelrüge gemäß § 377 UGB hingewiesen.

Im Falle eines Paketverlustes oder Versandschadens warum auch immer wird ein externer Anbieter Fiege.com für das Freight Claims Management zugezogen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in diesem Falle an Fiege.com weiterleiten dürfen, damit die Paketklärung bzw. der Schaden versicherungstechnisch abgewickelt werden kann.

Für jede Bestellung bieten wir eine Versicherung bis zu einem Höchstbetrag von 500€. Sollte ein Paket verloren gehen, erstatten wir den Wert der Ware bis zu diesem maximalen Betrag. Ansprüche, die über diesen Warenwert hinausgehen, sind ausgeschlossen.

Bei Unzustellbarkeit der Ware behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten als Aufwandsentschädigung einzubehalten. Das bedeutet es wird nur der Warenwert erstattet. 

Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten offen:

• PayPal
• diverse Kreditkarten
• Kauf auf Rechnung (nach Rücksprache und nur für Stammkunden)
• Sofortüberweisung
• Klarna Payments
• SEPA-Überweisung (Vorkasse)

Vorkasse: Der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen ab Vertragsschluss zur Anweisung zu bringen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Einlangen des Kaufpreises auf unserem Konto.

PayPal: Der fällige Rechnungsbetrag ist per PayPal an uns zu überweisen. Sobald der Vorgang auf dem PayPal Konto abgeschlossen ist, wird die Ware, sofern diese lagernd ist, versendet.

Kreditkarte: Die Ware wird erst nach Abschluss des Buchungsvorganges versendet.

Wir sind berechtigt, weitere Lieferungen zu verweigern, sofern noch offene Rechnungsbeträge bestehen. Wir behalten uns vor, Lieferungen gegen Vorauszahlung oder Nachname auszuliefern.

Aufrechnung mit Forderungen gegen uns ist nur zulässig, wenn die Forderung rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt wurde.

Für Unternehmer werden Verzugszinsen von 9,2% über dem Basiszinssatz vereinbart. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben davon unberührt.

Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir zudem die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland, Finnland, Großbritannien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz.

Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Dänemark, Deutschland, Finnland, Großbritannien, Norwegen, Österreich, Schweden.
Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.
[PLEASE ADJUST ABOVE AND BELOW IN ACCORDANCE WITH THE PAYMENT METHODS USED]
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Mängelrügen

Zeigen sich an unseren Waren Mängel, so muss die Mängelrüge unverzüglich (nach Erhalt der Ware) schriftlich gemeldet werden. Nach Überprüfung der Mängel durch uns bzw. unsere Vorlieferanten wird die Ware nach Wahl unseres Kunden repariert oder ausgetauscht.

Weitere Ansprüche sind gemäß § 8 Produkthaftungsgesetz ausgeschlossen. Bei Erhalt einer schon äußerlich beschädigten Ware muss die Beanstandung direkt an den Transporteur (Spediteur) gerichtet werden.

Produkthaftung

Die FM Mein Arztbedarf GmbH gilt bezüglich vertriebener Ware nicht als Hersteller iSd § 3 PHG. Etwaige Ansprüche, welche auf Basis des PHG geltend gemacht werden sollen, sind daher an den am jeweiligen Produkt bezeichneten Hersteller zu richten. Sollte dieser durch den Anspruchsberechtigten nicht ausfindig gemacht werden können, wird die FM Mein Arztbedarf GmbH, auf verpflichtende Anfrage hin, jenen unverzüglich bekannt geben.

Eine Nicht- oder Mindereinhaltung von festgelegten sowie allgemein bekannten Bedingungen für Montage, Inbetriebnahme, Nutzung oder Instandhaltung (z.B. Bedienungsanleitungen, Gebrauchsinformationen) sowie eine Missachtung von Warnhinweisen oder behördlichen Auflagen, geht über ein bloßes Mitverschulden des Betreibers an Zwischenfällen hinaus und führt zu einem Verlust jedweder Ansprüche gegen den Hersteller.

Grundsätzlich trifft den Schadenersatzbegehrenden (Kunden) die umfassende Pflicht zur Mitwirkung an der Aufklärung des betreffenden Sachverhalts.

Betreiber von Medizinprodukten

Gemäß § 83 MPG dürfen Medizinprodukte nur von Personen angewendet werden, die am Medizinprodukt oder an einem Medizinprodukt dieses Typs unter Berücksichtigung der Gebrauchsanweisung sowie der beigefügten sicherheitsbezogenen Informationen in die sachgerechte Handhabung eingewiesen und auch auf besondere anwendungs- und medizinproduktespezifische Gefahren hingewiesen worden sind. Im Speziellen ist der Betreiber von Medizinprodukten gemäß § 4 Abs 1 MPBV verpflichtet, die Einschulung für mit den jeweiligen Medizinprodukten befasste Personen, durch Medizinprodukteberater (§ 79 MPG) sicherzustellen. Eine Einweisung ist nicht erforderlich für jene Personen, bei denen auf Grund ihrer Ausbildung, ihrer sonstigen Kenntnisse oder auf Grund ihrer praktischen Erfahrungen davon ausgegangen werden kann, dass ihnen die in § 4 Abs 3 MPBV genannten Informationen hinlänglich bekannt sind. Die Einweisung ist zu dokumentieren.

Die Bereitstellung und Übermittlung detaillierter Hersteller- sowie Prüfprotokolle (z.B. § 3 Abs 3 MPBV) ist generell kostenpflichtig und vom Anfordernden/Kunden zu bezahlen.

Wideruf

Alle Infos: https://meinarztbedarf.com/widerruf/

Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche richten sich bei Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften.

Ist der Kunde jedoch Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass die aufgetretenen Mängel innerhalb von 14 Werktagen ab Übernahme der Ware schriftlich und detailliert angezeigt wurden. Ein Rückgriffsrecht gemäß § 933b ABGB wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Garantie

Garantie wird von uns ausschließlich bei gesonderter Vereinbarung gewährt. Garantieansprüche können nur in den Betriebsstätten der Erzeugerbetriebe festgestellt werden. Frachtkosten zur Erledigung von Garantiearbeiten müssen vom Einsender/Kunden getragen werden.

Schadenersatz

Es wird keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Website bereitgestellten Informationen übernommen.

Entsteht Ihnen oder der FM Mein Arztbedarf GmbH ein Schaden, weil die jeweils andere Vertragspartei eine Vertragspflicht verletzt, hat die vertragsverletzende Partei unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen Schadenersatz zu leisten.

Für Unternehmer: FM Mein Arztbedarf GmbH haftet – außer für Personenschäden – Unternehmern ausschließlich bei grobem Verschulden.

Jedenfalls sind sämtliche Hinweise auf den Produktverpackungen und den Produktbeilagen zu beachten.

Gerichtsstand und Recht

Für alle Streitigkeiten aus jeglichem Rechtsgeschäft gilt das für Innsbruck sachlich zuständige Gericht. Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlung ist der Sitz der Firma. Alle Verträge werden unter österreichischem Recht geschlossen. Das UN Kaufrecht und die Verweisnormen werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Bei Unternehmern wird dies als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

Unwirksame Bedingungen

Sollte eine der vorstehenden oder vereinbarten Bedingungen rechtsunwirksam sein, ist dies auf die Gültigkeit der übrigen Bedingungen ohne Einfluss.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde nach Mahnung verpflichtet, die Vorbehaltsware herauszugeben. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts liegt kein Rücktritt vom Vertrag, außer dies wird ausdrücklich erklärt. Für den Fall, dass die noch nicht vollständig bezahlte Ware von Dritten gepfändet oder allenfalls behördlich exekutiert wird, verpflichtet sich der Kunde, uns unverzüglich zu verständigen, damit wir unser Eigentum dem Dritten gegenüber geltend machen können. Nehmen wir aufgrund des vorstehenden Eigentumsvorbehaltes gelieferte Ware zurück, so haftet der Kunde für jeden Mindererlös, der sich bei Weiterverkäufen ergibt. Auch hat er die durch den Rücktransport bzw. Weitertransport an Dritte entstehenden Kosten zu ersetzen.

Newsletterversand

Die FM Mein Arztbedarf GmbH wird derartige Informationen immer bloß an E-Mail Adressen versenden, welche der Kunde (bzw. seine Bediensteten und Beauftragten) ihr im Rahmen von Geschäftskontakten freiwillig zugänglich gemacht hat oder an solche, welche allgemein öffentlich zugänglich sind.

Jedenfalls hat der Kunden zu jedem Zeitpunkt das Recht, die sofortige Löschung seiner E-Mail Kontaktdaten aus den Datenbanken zu verlangen bzw. zu verlangen, dass mit sofortiger Wirkung der Versand von Informationen an ihn eingestellt wird. Auf diesen Umstand wird die FM Mein Arztbedarf GmbH auch bei jedem Versand von Informationen aufmerksam machen und die Möglichkeit bieten, den zukünftigen Versand zu untersagen. Davon ausgenommen ist der E-Mailversand, welcher für die laufende Abwicklung von Geschäften unabdingbar ist (z.B. Versand von Bestätigungsschreiben).

Änderungen und Ergänzungen der Homepage

Die FM Mein Arztbedarf GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit einzelne oder alle Informationen und Daten auf dieser Homepage zu ändern/anzupassen/zu ersetzen/zu aktualisieren und/oder zu löschen.

Sonstiges

Erwirbt der Kunde Produkte, welche als Elektro- oder Elektronikgerät iSd EAG-VO gelten, verpflichtet er sich, gemäß § 10 Abs 3 EAG-VO, für die sachgerechte Entsorgung der betreffenden Geräte nach deren Ausscheiden aus der Verwendung auf eigene Rechnung und Gefahr zu sorgen.

Datenschutz

Gemäß Datenschutzverordnung weisen wir den Kunden darauf hin, dass folgende Daten in unserem elektronischen System gespeichert werden: Name, Adresse (inkl. E-Mail-Adresse), Telefonnummer und Informationen zum Zahlungsvorgang. Diese Daten dienen der Erfüllung des Vertrages (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) und werden von uns für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungs- und Produkthaftfristen (10 Jahre) gespeichert, jedoch nicht weitergegeben. Dem Kunden stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Ein diesbezügliches Aufforderungsschreiben hat an unsere Geschäftsadresse, zH. des Geschäftsführers Dr. Daniel Pehböck, BA (Verantwortliche iSd DSGVO), zu gehen.

Auf die Datenschutzerklärung auf der Homepage wird ausdrücklich hingewiesen. Der Kunde bestätigt, diese vor Vertragsabschluss gelesen zu haben.

Affiliate Marketing

Wir bieten anderen Unternehmen weltweit die Möglichkeit, für die FM Mein Arztbedarf GmbH Produkte auf Provisionsbasis zu bewerben. Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Art der Bewerbung unserer Affiliate-Links durch unsere Affiliate-Partner haben. Treten Sie bitte daher bei Rückfragen auf eventuelle Werbeaussendungen direkt mit dem Werbetreibenden in Kontakt. Die FM Mein Arztbedarf GmbH distanziert sich von jeglichen Werbeaktionen durch Dritte bzw. Affiliate-Partner.
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Allgemeine Nutzungsbedingungen für den MeinArztbedarf Marktplatz

Stand: 19.10.2023
 
1. Geltungsbereich
1.1 Die FM MeinArztbedarf GmbH mit Sitz in Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Österreich (im Folgenden "MeinArztbedarf") betreibt einen Online-Marktplatz namens MeinArztbedarf Marktplatz unter der URL https://www.MeinArztbedarf.com.
Auf diesem Marktplatz können Verkäufer ihre Produkte direkt an Kunden verkaufen.
 
1.2 Die Kunden des MeinArztbedarf Marktplatzes ("Kunden") können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verkäufer ("Seller") können nur Unternehmer sein. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die Geschäfte tätigt, die hauptsächlich weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. Unternehmer können natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften sein, die Geschäfte im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließen.
 
1.3 Kunden müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um den MeinArztbedarf Marktplatz nutzen zu können.
 
1.4 Die ausschließlichen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des MeinArztbedarf Marktplatzes sind in diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") festgelegt. Zusätzlich gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das
MeinArztbedarf-Kundenkonto ("MeinArztbedarf-AGB") für die Registrierung und Nutzung eines MeinArztbedarf-Kundenkontos. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den MeinArztbedarf-AGB haben die MeinArztbedarf-AGB Vorrang.
 
1.5 Abweichende Vereinbarungen oder zusätzliche Regelungen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kunden, finden keine Anwendung, selbst wenn MeinArztbedarf ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht oder Leistungen gegenüber dem Kunden erbringt, ohne solche Bedingungen anzufordern.
 
2. Kundensupport; direkter Kontakt mit Sellern
2.1 MeinArztbedarf fungiert als erster Ansprechpartner für alle Fragen der Kunden bezüglich ihrer Bestellungen, einschließlich Fragen zur Registrierung, zum digitalen Kundenkonto ("MeinArztbedarf-Kundenkonto") und zur Zahlung. MeinArztbedarf wird im Namen des Kunden in Absprache mit dem Kunden Kontakt zum betreffenden Seller aufnehmen.
 
Der Kundensupport ist über folgende Kanäle erreichbar:
- Kontaktformular: http://www.MeinArztbedarf.com/kontakt
- Telefon: +43 800 66 55 94
 
2.2 Kunden können sich auch direkt mit dem Seller austauschen, um Fragen im Zusammenhang mit ihren Bestellungen zu klären.
 
2.3 MeinArztbedarf behält sich das Recht vor, unzulässige Inhalte in der Korrespondenz nach billigem Ermessen zu löschen oder E-Mails nicht zu versenden. Unzulässige Inhalte umfassen insbesondere:
- den Austausch von E-Mail-Adressen,
- das Einbetten von Bildern oder ähnlichen Inhalten in E-Mails oder das Anhängen von Dateien,
- das Versenden von E-Mails an mehrere Empfänger oder
- das Versenden von Nachrichten von einer dem System unbekannten E-Mail-Adresse.
 
3. Abschluss des Nutzungsvertrags; Sprache; Vertragstext; Liefergebiet
3.1 Ein Nutzungsvertrag zwischen MeinArztbedarf und den Kunden für die Nutzung des MeinArztbedarf Marktplatzes kommt zustande, wenn der Kunde ein MeinArztbedarf-Kundenkonto registriert. Hierfür muss der Kunde seine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Der Vorgang kann jederzeit abgebrochen werden. Der Nutzungsvertrag tritt mit dem Erhalt der Registrierungsbestätigung durch den Kunden in Kraft.
 
3.2 Kunden können diese Nutzungsbedingungen jederzeit auf dem MeinArztbedarf Marktplatz sowie während der Registrierung abrufen und über die Druckfunktion ihres Browsers ausdrucken und elektronisch speichern. Darüber hinaus werden diese Nutzungsbedingungen dem Kunden nach der Registrierungsbestätigung zugesandt. MeinArztbedarf speichert diesen Vertragstext nach Vertragsabschluss nicht.
 
3.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Bestellungen auf dem MeinArztbedarf Marktplatz können in verschiedenen Sprachen aufgegeben werden.
 
3.4 Produkte, die auf dem MeinArztbedarf Marktplatz bestellt werden, können nur an Lieferadressen wie vom Seller vorgegeben versendet werden.
 
4. Leistungsumfang des MeinArztbedarf Marktplatzes
4.1 Die Leistungen, die MeinArztbedarf im Rahmen des Nutzungsvertrags für den MeinArztbedarf Marktplatz erbringt ("Services"), ergeben sich aus dem Funktionsumfang des MeinArztbedarf Marktplatzes. Dies umfasst insbesondere die Nutzung der Funktionen des MeinArztbedarf Marktplatzes. Der volle Umfang der Services steht nur Kunden mit einem MeinArztbedarf-Kundenkonto zur Verfügung.
 
4.2 MeinArztbedarf ist nicht verpflichtet, die Services jederzeit anzubieten. Die Services können vorübergehend unterbrochen werden, insbesondere aus Sicherheits-, Integritäts- oder Kapazitätsgründen sowie zur Durchführung technischer Maßnahmen wie Wartungsarbeiten.
 
5. Seller, Abschluss von Kaufverträgen über den MeinArztbedarf Marktplatz; Allgemeine Verkaufsbedingungen von MeinArztbedarf
5.1 Der MeinArztbedarf Marktplatz wird sowohl von Drittanbietern als auch von MeinArztbedarf selbst für den Verkauf von Produkten genutzt. Der jeweilige Seller kann auf der Produktseite identifiziert werden. Die Bedingungen des jeweiligen Sellers können über den Seller-Shop erreicht werden, indem der Kunde auf den Namen des Sellers klickt.
5.2 Wenn ein Kunde ein Produkt auf dem MeinArztbedarf Marktplatz kauft, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Seller zustande. Die Ware sowie die Rechnung wird auch vom Seller direkt an den Kunden gesendet. Wenn der Verkäufer nicht MeinArztbedarf ist, fungiert MeinArztbedarf lediglich als Vermittler auf dem MeinArztbedarf Marktplatz, der die technische und organisatorische Infrastruktur für das Angebot von Produkten zum Verkauf sowie für den Abschluss und die Abwicklung von Kaufverträgen bereitstellt.
 
5.3 Die rechtliche Verantwortung für ein Produktangebot auf dem MeinArztbedarf Marktplatz, die Ausführung und Bearbeitung einer Kundenbestellung sowie alle Anfragen und Ansprüche, einschließlich der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen und Retouren im Zusammenhang mit einem solchen Angebot, liegt beim jeweiligen Seller. MeinArztbedarf übernimmt keine Haftung in Bezug auf Kaufverträge, die mit anderen Sellern als MeinArztbedarf abgeschlossen werden.
 
5.4 Bei sogenannten "gemischten" Warenkörben, das heißt bei Bestellungen von Produkten verschiedener Seller, schließt der Kunde mit jedem der verschiedenen Seller einen Vertrag über die bei dem jeweiligen Seller gekauften Produkte ab. In diesem Fall ist jeder Seller für sein jeweiliges Produktangebot auf dem MeinArztbedarf Marktplatz, die Ausführung und Bearbeitung von Bestellungen sowie alle Anfragen und Ansprüche, einschließlich der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen und Retouren im Zusammenhang mit diesem Angebot verantwortlich. Es gelten die jeweiligen Bedingungen des jeweiligen Sellers.
 
5.5 In Fällen, in denen MeinArztbedarf gleichzeitig Verkäufer eines Produkts ist, gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von MeinArztbedarf ("Verkaufs-AGB") für den jeweiligen Kaufvertrag. In allen anderen Fällen gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des jeweiligen Sellers.
 
6. Zahlungsabwicklung
6.1 Kunden verwenden die von ihnen aus den auf dem MeinArztbedarf Marktplatz zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten ausgewählte Zahlungsmethode zur Bezahlung von über den MeinArztbedarf Marktplatz gekauften Produkten.
6.2 Die Zahlungen für den Verkauf von Produkten über den MeinArztbedarf Marktplatz werden über externe Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Die Zahlungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter von Zahlungsmethoden sind vor Vertragsabschluss für den Kunden einsehbar.
 
6.3 Bei bestimmten Zahlungsmethoden mit erhöhtem Zahlungsausfallrisiko oder erhöhtem Betrugsrisiko kann in Einzelfällen, wenn der Kunde diese Zahlungsmethode auswählt, eine SCHUFA- und/oder Bürgel-Abfrage oder Betrugsprävention durch Adyen, PayPal oder einen der angeschlossenen Zahlungsdienstleister durchgeführt werden.
 
7. Haftung
7.1 MeinArztbedarf haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, wenn Kunden Schadenersatzansprüche geltend machen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von MeinArztbedarf, beruhen.
7.2 Soweit MeinArztbedarf Fahrlässigkeit bei der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht vorgeworfen wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen kann, beschränkt sich die Schadensersatzhaftung von MeinArztbedarf auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
 
7.3 Die Haftung für schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
 
7.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung gemäß Art. 82 DS-GVO bleiben unberührt.
 
7.5 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, sofern MeinArztbedarf dem Kunden eine Garantie gegeben hat.
 
7.6 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Haftung von MeinArztbedarf gegenüber dem Kunden im Übrigen ausgeschlossen.
 
8. Beendigung des Nutzungsvertrages
Der Kunde kann den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
 
9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des MeinArztbedarf Marktplatzes erfasst werden, werden gemäß den geltenden Gesetzen und den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie verarbeitet.
 
10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die vom Kunden unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreicht werden kann. MeinArztbedarf nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
 
11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
11.1 Für die Services und diese Nutzungsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich. Die Anwendung des einheitlichen UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, CISG) ist ausgeschlossen.
 
11.2 Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Services und diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich internationaler Streitigkeiten, der Geschäftssitz von MeinArztbedarf. MeinArztbedarf kann jedoch den Kunden auch an seinem Geschäftssitz verklagen. Dies gilt nicht, sofern eine andere gesetzlich zwingende ausschließliche gerichtliche Zuständigkeit besteht.
 
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder sollten diese Nutzungsbedingungen eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese Ausnahme gilt nicht, wenn das Festhalten an dieser Bestimmung eine unzumutbare Härte für eine der Parteien darstellen würde.

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