O tłumaczeniu strony internetowej:
Nasze warunki zostały przetłumaczone na kilka języków przez Deepl.com. Obowiązuje tylko niemiecka wersja naszych warunków, ponieważ nie można wykluczyć błędów w tłumaczeniu.
Ogólne warunki handlowe obowiązujące od 1 sierpnia 2020 r.
FM Mein Arztbedarf GmbH
FN następuje, Sąd Okręgowy w Innsbrucku
Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria
Dyrektor zarządzający: dr Daniel Pehböck
Poniższe warunki (zwane dalej "OWU") stanowią integralną część wszystkich ofert składanych przez FM Mein Arztbedarf GmbH oraz integralną częścią wszystkich umów zawieranych przez FM Mein Arztbedarf GmbH. Zastępują one wszelkie inne warunki lub umowy, które nie zostały uzgodnione na piśmie przez FM GmbH. Mein Arztbedarf FM GmbH nie wyraziła zgody na piśmie. Miarodajna jest wersja obowiązująca w chwili zawarcia umowy. W przypadku przedsiębiorców zastosowanie mają odrębne warunki zaznaczone kursywą.
Alternatywne rozstrzyganie sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR-VO: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jesteśmy gotowi uczestniczyć w procedurze pozasądowego rozstrzygania sporów.
Zakres zastosowania i umowy
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej "klientem") zawiera z nami w odniesieniu do towarów prezentowanych w sklepie internetowym.
Wszystkie umowy i obietnice, a także odstępstwa od poniższych umów wymagają naszej pisemnej kontrasygnaty, aby były prawnie wiążące. Obejmuje to w szczególności warunki zakupu lub ogólne warunki naszych klientów.
Najpóźniej poprzez złożenie zamówienia u nas, partner umowy deklaruje swoją zgodę na nasze OWH, a także na fakt, że mają one zastosowanie do przyszłych transakcji między nami a partnerem umowy oraz że w przyszłych transakcjach nie trzeba dokonywać oddzielnych odniesień do OWH.
Konsument/Przedsiębiorca
Jeśli użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego jako konsument, wyraźnie oświadcza, że jest konsumentem i ma co najmniej 18 lat oraz pełną zdolność do czynności prawnych.
Jeśli użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego jako przedsiębiorca, wyraźnie oświadcza, że jest przedsiębiorcą i że jest to transakcja związana z działalnością gospodarczą. W szczególności sprzeczne OWH muszą zostać wyraźnie uzgodnione na piśmie przez FM Mein Arztbedarf GmbH, aby były ważne.
Jeśli użytkownik nie chce zaakceptować OWH, nie powinien składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.
Rejestracja w sklepie internetowym
Podczas rejestracji w naszym sklepie internetowym należy podać prawidłowe i kompletne informacje, które należy aktualizować w przypadku zmian. Rejestrując się, klient potwierdza, że ma co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych. Wielokrotne rejestracje są niedozwolone. W przypadku nieprzestrzegania tych umów przez klienta, wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta.
Wszystkie dane osobowe będą traktowane jako poufne i nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że będzie to konieczne do wysyłki naszych produktów.
Podczas rejestracji klient musi wprowadzić/utworzyć hasło. Jest ono poufne i nie może być przekazywane osobom trzecim. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z tego hasła oraz za wszystkie zamówienia i deklaracje złożone przy użyciu tego hasła. Należy upewnić się, że nasze wiadomości e-mail są rzeczywiście odbierane (np. ustawiając filtr antyspamowy), a także regularnie czytane.
Zastrzeżenie dotyczące linków
Ponosimy odpowiedzialność za własne treści na stronie internetowej i w sklepie internetowym. W zakresie, w jakim zapewniamy dostęp do innych stron internetowych za pośrednictwem linków, nie ponosimy odpowiedzialności za zawarte w nich treści osób trzecich. Nie przyjmujemy treści stron trzecich jako własnych. Jeśli dowiemy się o nielegalnych treściach na zewnętrznych stronach internetowych, natychmiast zablokujemy dostęp do tych stron.
Zawarcie umowy
Mimo że dokładamy najwyższej staranności w utrzymaniu naszej strony internetowej, możliwe jest, że ceny mogą być nieprawidłowe. Ceny na stronie głównej mogą zatem ulec zmianie. Wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w krótkim czasie do momentu zawarcia wiążącej umowy.
Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym nie stanowią oferty z naszej strony, a jedynie zaproszenie dla klienta do złożenia wiążącej oferty. Dokumenty załączone do oferty, takie jak ilustracje, rysunki itp., które zawierają specyfikacje dotyczące wagi i wymiarów, a także opisy jakości i właściwości, są jedynie przybliżone i nie są uważane za gwarantowane. Tylko te właściwości, które są wyraźnie oznaczone jako takie, są objęte gwarancją w rozumieniu ABGB i UGB.
Klient może wybierać produkty z asortymentu i gromadzić je w wirtualnym koszyku za pomocą "symbolu koszyka". Klikając przycisk "zamówienie z obowiązkiem zapłaty", klient składa wiążące zamówienie lub wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna towarów znajdujących się w koszyku. Zamówienie może zostać zmienione lub poprawione w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Niniejsze OWH muszą zostać wiążąco zaakceptowane poprzez zaznaczenie pola przed złożeniem zamówienia.
Wysłana wówczas wiadomość e-mail z potwierdzeniem nie stanowi wiążącej akceptacji oferty. Zawiera on jedynie tekst umowy, zasady anulowania i niniejsze OWH.
Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przesłaniu przez nas wiążącego potwierdzenia zamówienia. Dotyczy to również sytuacji, gdy cena zakupu została już zapłacona przez klienta w oparciu o wybraną metodę płatności. Jeśli w takim przypadku umowa nie zostanie zawarta, poinformujemy o tym klienta i zwrócimy mu zaliczkę.
Umowy muszą być zawsze zawierane w formie pisemnej. Klient wyraża zgodę na komunikację drogą elektroniczną w celach umownych. Obejmuje to również składanie ofert oraz wystawianie i przesyłanie faktur drogą elektroniczną.
Nasze ceny są niewiążące i mogą ulec zmianie. Są one wyświetlane jako ceny brutto i netto na naszej stronie internetowej. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki ani dostawy.
Dostępność towarów
Jeśli produkt jest tymczasowo niedostępny, niezwłocznie poinformujemy o tym klienta. Jeśli produkt nie jest dostępny przez ponad 2 tygodnie, klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. W takim przypadku jesteśmy również uprawnieni do odstąpienia od umowy, jeśli została ona już zawarta. Wszelkie już dokonane płatności zostaną zwrócone.
Wysyłka i dostawa
Klient poddaje dostawy i usługi kontroli przychodzących towarów niezwłocznie po ich otrzymaniu, co uznaje się za potwierdzone poprzez podpisanie dokumentów dostawy (dowodu dostawy lub listu przewozowego). Jeśli nieprawidłowe dostawy, brakujące ilości lub inne wady nie zostaną zgłoszone najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru lub faktury, dostawę lub usługę uznaje się za wykonaną zgodnie z umową. Przyjęcie towaru przez spedytora lub przewoźnika bez zastrzeżeń stanowi dowód bezusterkowego opakowania i wyklucza roszczenia wobec FM Mein Arztbedarf GmbH z tytułu szkód powstałych podczas transportu.
Koszty dostawy są podane na stronie głównej. Wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do dostawy w ratach.
Mamy swobodę wyboru sposobu wysyłki i przewoźnika.
Wysyłamy do Austrii i Niemiec na adres dostawy podany podczas rejestracji. W przypadku wszystkich innych krajów zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia.
W przypadku wystąpienia opłat celnych, klient końcowy ponosi je w całości. Urząd celny wystawi fakturę bezpośrednio klientowi. W takim przypadku klient wyraża również wyraźną zgodę na przekazanie danych do urzędu celnego.
Prosimy o zapoznanie się z czasem dostawy na naszych stronach produktów. Podane czasy dotyczą Austrii. Przesyłki zagraniczne są zazwyczaj dostarczane o 1-2 dni dłużej.
Staramy się dotrzymywać uzgodnionych terminów dostaw. Zdarzenia siły wyższej, w tym między innymi opóźniona lub wadliwa dostawa towarów, trudności transportowe, strajki itp. zwalniają nas z uzgodnionych terminów dostaw lub nie mogą być przedmiotem roszczeń.
Dalsze roszczenia, w szczególności roszczenia odszkodowawcze z tytułu niedostarczenia lub opóźnienia dostawy, jak również z jakiegokolwiek innego powodu, są zasadniczo ograniczone do przypadków umyślnego naruszenia obowiązków przez FM Mein Arztbedarf GmbH.
W tym kontekście przypomina się również przedsiębiorcom o ich obowiązku niezwłocznego zawiadomienia o wadach zgodnie z § 377 UGB.
W przypadku utraty paczki lub uszkodzenia przesyłki z jakiegokolwiek powodu, zewnętrzny dostawca, Fiege.com, zostanie wezwany do zarządzania roszczeniami z tytułu frachtu. Użytkownik zgadza się, że w takim przypadku możemy przekazać jego dane do Fiege.com, aby wyjaśnienie paczki lub szkody mogło zostać przetworzone pod kątem ubezpieczenia.
Oferujemy ubezpieczenie do maksymalnej kwoty 500 € dla każdego zamówienia. W przypadku zagubienia paczki zwrócimy wartość towarów do tej maksymalnej kwoty. Roszczenia przekraczające tę wartość towarów są wykluczone.
Warunki płatności
Klient może skorzystać z następujących opcji płatności:
PayPal
Karta kredytowa, przy czym akceptujemy karty VISA, American Express i MasterCard
Amazon Pay
Faktura (po konsultacji i tylko dla stałych klientów)
natychmiastowym przelewem bankowym
Płatności Klarna
W przypadku przelewu bankowego SEPA (przedpłata) kwota faktury musi zostać przelana w ciągu 5 dni od zawarcia umowy. Towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu pełnej ceny zakupu na naszym koncie.
W przypadku płatności przez PayPal, należna kwota faktury musi zostać przekazana nam za pośrednictwem PayPal. Jak tylko proces zostanie zakończony na koncie PayPal, towary zostaną wysłane, pod warunkiem, że są w magazynie.
W przypadku płatności kartą kredytową towary zostaną wysłane dopiero po zakończeniu procesu rezerwacji.
Jesteśmy upoważnieni do odmowy dalszych dostaw, jeśli nadal istnieją zaległe kwoty na fakturze. Zastrzegamy sobie prawo do realizacji dostaw za przedpłatą lub za pobraniem.
Kompensowanie roszczeń wobec nas jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy roszczenie zostało prawomocnie stwierdzone lub uznane przez nas na piśmie.
Dla przedsiębiorców ustalono odsetki za zwłokę w wysokości 9,2% powyżej podstawowej stopy procentowej. Dalsze roszczenia odszkodowawcze pozostają nienaruszone.
Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy również następujące opcje płatności. W każdym przypadku płatność jest dokonywana na rzecz Klarna:
Faktura: Termin płatności wynosi [14] dni od wysyłki towaru/biletu/ lub, w przypadku innych usług, od wykonania usługi. Pełne warunki wystawiania faktur dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj: Niemcy, Finlandia, Wielka Brytania, Holandia, Norwegia, Austria, Szwecja, Szwajcaria.
Płatność w ratach: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz zapłacić za swój zakup w stałych lub elastycznych miesięcznych ratach zgodnie z warunkami określonymi w kasie. Płatność ratalna jest wymagalna na koniec każdego miesiąca po wysłaniu przez Klarna miesięcznej faktury. Więcej informacji na temat zakupów na raty, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytu konsumenckiego dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj (dostępne tylko we wskazanych krajach): Austria, Dania, Finlandia, Niemcy, Norwegia, Szwecja, Wielka Brytania.
Sofortüberweisung: Dostępna w Niemczech, Austrii, Belgii, Włoszech, Hiszpanii, Polsce i Holandii. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia.
Polecenie zapłaty: Twoje konto zostanie obciążone po wysłaniu towarów. O dacie wysyłki zostaniesz poinformowany e-mailem.
Karta kredytowa (Visa/Mastercard): dostępna w Niemczech. Kwota zostanie pobrana po wysyłce towarów lub biletów / dostępności usługi lub, w przypadku subskrypcji, zgodnie z podanymi terminami.
[NALEŻY DOSTOSOWAĆ POWYŻEJ I PONIŻEJ ZGODNIE Z UŻYWANYMI METODAMI PŁATNOŚCI].
Korzystanie z metod płatności takich jak faktura, zakup na raty i polecenie zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji kredytowej. W związku z tym przekazujemy dane użytkownika firmie Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjowania zakupu i przetwarzania umowy zakupu. Należy pamiętać, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników kontroli kredytowej. Więcej informacji i warunki użytkowania Klarna można znaleźć tutaj. Ogólne informacje o Klarna można znaleźć tutaj. Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane przez firmę Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności firmy Klarna.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad w naszych towarach, reklamację należy niezwłocznie zgłosić na piśmie (po otrzymaniu towaru). Po sprawdzeniu wad przez nas lub naszych dostawców, towary zostaną naprawione lub wymienione według uznania klienta.
Dalsze roszczenia są wykluczone zgodnie z § 8 ustawy o odpowiedzialności za produkt. W przypadku otrzymania towarów, które są już zewnętrznie uszkodzone, reklamacja musi być skierowana bezpośrednio do przewoźnika (spedytora).
Odpowiedzialność za produkt
FM Mein Arztbedarf GmbH nie jest uważana za producenta w rozumieniu § 3 PHG w odniesieniu do sprzedawanych towarów. Wszelkie roszczenia, które mają być dochodzone na podstawie PHG, muszą być zatem kierowane do producenta wskazanego na danym produkcie. Jeżeli producent nie może zostać zlokalizowany przez zgłaszającego roszczenie, FM Mein Arztbedarf GmbH, na obowiązkowe żądanie, niezwłocznie poinformuje o tym powoda.
Nieprzestrzeganie lub nieprzestrzeganie określonych i ogólnie znanych warunków instalacji, uruchomienia, użytkowania lub konserwacji (np. instrukcji obsługi, instrukcji użytkowania), a także lekceważenie ostrzeżeń lub oficjalnych wymogów wykracza poza zwykłe zaniedbanie przyczynienia się operatora do incydentów i prowadzi do utraty wszelkich roszczeń wobec producenta.
Zasadniczo strona występująca o odszkodowanie (klient) ma kompleksowy obowiązek współpracy w celu wyjaśnienia przedmiotowych faktów.
Operatorzy urządzeń medycznych
Zgodnie z § 83 MPG, wyroby medyczne mogą być używane wyłącznie przez osoby, które zostały poinstruowane w zakresie prawidłowego obchodzenia się z wyrobem medycznym lub wyrobem medycznym tego typu, z uwzględnieniem instrukcji użytkowania i dołączonych informacji dotyczących bezpieczeństwa, a także zostały poinformowane o specjalnych zastosowaniach i zagrożeniach specyficznych dla wyrobu medycznego. W szczególności operator wyrobów medycznych jest zobowiązany zgodnie z § 4 ust. 1 MPBV do zapewnienia, aby osoby zaangażowane w pracę z odpowiednimi wyrobami medycznymi zostały przeszkolone przez konsultantów ds. wyrobów medycznych (§ 79 MPG). Instruktaż nie jest wymagany w przypadku osób, które ze względu na swoje wykształcenie, inną wiedzę lub doświadczenie praktyczne można uznać za wystarczająco zaznajomione z informacjami określonymi w § 4 ust. 3 MPBV. Instruktaż musi być udokumentowany.
Dostarczenie i przekazanie szczegółowych raportów producenta i raportów z testów (np. § 3 ust. 3 MPBV) jest zasadniczo odpłatne i musi zostać opłacone przez stronę wnioskującą/klienta.
Cofnięcie
Patrz https://meinarztbedarf.com/widerruf/
Gwarancja
Roszczenia gwarancyjne konsumentów podlegają przepisom ustawowym.
Jeśli jednak klient jest przedsiębiorcą, okres gwarancji wynosi 6 miesięcy. Roszczenia gwarancyjne wymagają pisemnego i szczegółowego zgłoszenia wad w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru. Prawo do regresu zgodnie z § 933b ABGB jest wyraźnie wyłączone.
Gwarancja
Gwarancja jest udzielana przez nas wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu. Roszczenia gwarancyjne mogą być zgłaszane wyłącznie w siedzibie producenta. Koszty frachtu związane z realizacją prac gwarancyjnych ponosi nadawca/klient.
Odszkodowanie za szkody
Nie udzielamy gwarancji na dokładność, kompletność i aktualność informacji podanych na stronie internetowej.
Jeśli użytkownik lub FM Mein Arztbedarf GmbH poniesie szkodę z powodu naruszenia zobowiązań umownych przez drugą stronę umowy, strona naruszająca umowę musi wypłacić odszkodowanie zgodnie z wymogami ustawowymi.
Dla przedsiębiorców: FM Mein Arztbedarf GmbH ponosi odpowiedzialność wobec przedsiębiorców - z wyjątkiem szkód na osobie - wyłącznie w przypadku rażącego zaniedbania.
W każdym przypadku należy przestrzegać wszystkich instrukcji podanych na opakowaniu produktu i ulotkach dołączonych do produktu.
Miejsce jurysdykcji i prawo
Wszelkie spory wynikające z jakiejkolwiek czynności prawnej podlegają właściwemu sądowi w Innsbrucku. Miejscem realizacji dostaw i płatności jest siedziba spółki. Wszystkie umowy zawierane są zgodnie z prawem austriackim. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz normy kolizyjne są wyraźnie wyłączone.
W przypadku przedsiębiorców jest to uzgodnione jako wyłączne miejsce jurysdykcji.
Nieważne warunki
Jeśli którykolwiek z powyższych lub uzgodnionych warunków będzie prawnie nieważny, nie wpłynie to na ważność pozostałych warunków.
Zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności. W przypadku zwłoki w płatności klient jest zobowiązany do wydania towarów objętych zastrzeżeniem własności po otrzymaniu upomnienia. Zastrzeżenie własności nie stanowi odstąpienia od umowy, chyba że zostanie to wyraźnie zadeklarowane. W przypadku, gdy towary, które nie zostały jeszcze opłacone w całości, zostaną zajęte przez osoby trzecie lub, w razie potrzeby, poddane egzekucji przez władze, klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania nas o tym, abyśmy mogli dochodzić naszego prawa własności wobec osoby trzeciej. Jeśli odbierzemy towary dostarczone na podstawie powyższego zastrzeżenia własności, klient będzie odpowiedzialny za wszelkie niedobory wpływów wynikające z odsprzedaży. Musi on również zwrócić koszty poniesione w związku z transportem zwrotnym lub dalszym transportem do osób trzecich.
Wysyłka newslettera
FM Mein Arztbedarf GmbH będzie wysyłać takie informacje wyłącznie na adresy e-mail, które klient (lub jego pracownicy i upoważnieni przedstawiciele) dobrowolnie udostępnił w ramach kontaktów biznesowych lub na adresy, które są ogólnie dostępne.
W każdym przypadku klient ma prawo w dowolnym momencie zażądać natychmiastowego usunięcia swoich danych kontaktowych e-mail z baz danych lub zażądać zaprzestania wysyłania do niego informacji ze skutkiem natychmiastowym. FM Mein Arztbedarf GmbH zwróci również uwagę na ten fakt za każdym razem, gdy informacje zostaną wysłane i zaoferuje możliwość zakazania wysyłania informacji w przyszłości. Wyłączone z tego jest wysyłanie wiadomości e-mail, które są niezbędne do bieżącego przetwarzania transakcji biznesowych (np. wysyłanie listów potwierdzających).
Zmiany i dodatki do strony głównej
FM Mein Arztbedarf GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany/dostosowania/zastąpienia/aktualizacji i/lub usunięcia poszczególnych lub wszystkich informacji i danych na tej stronie w dowolnym momencie.
Inne informacje
Jeśli klient kupuje produkty, które są uważane za sprzęt elektryczny lub elektroniczny w rozumieniu EAG-VO, zobowiązuje się, zgodnie z § 10 ust. 3 EAG-VO, do zapewnienia właściwej utylizacji danego sprzętu po zakończeniu jego użytkowania na własny koszt i ryzyko.
Ochrona danych
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych informujemy klientów, że w naszym systemie elektronicznym przechowywane są następujące dane: Imię i nazwisko, adres (w tym adres e-mail), numer telefonu i informacje o transakcji płatniczej. Dane te są wykorzystywane do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i będą przechowywane przez nas przez okres ustawowej gwarancji i odpowiedzialności za produkt (10 lat), ale nie będą przekazywane dalej. Zasadniczo klient ma prawo do informacji, korekty, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, anulowania i sprzeciwu. Wniosek w tej sprawie należy przesłać na adres naszej firmy, Attn: Managing Director Dr Daniel Pehböck, BA (administrator danych w rozumieniu RODO).
Wyraźne odniesienie do polityki prywatności znajduje się na stronie głównej. Klient potwierdza, że zapoznał się z nią przed zawarciem umowy.
Marketing partnerski
Oferujemy innym firmom na całym świecie możliwość promowania FM Mein Arztbedarf GmbH na zasadzie prowizji. Niniejszym wyraźnie zaznaczamy, że nie mamy wpływu na sposób, w jaki nasi partnerzy afiliacyjni reklamują nasze linki partnerskie. W związku z tym prosimy o bezpośredni kontakt z reklamodawcą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przesyłek reklamowych. FM Mein Arztbedarf GmbH dystansuje się od wszelkich kampanii reklamowych prowadzonych przez strony trzecie lub partnerów afiliacyjnych.
__________________________________________________________________________
Ogólne warunki korzystania z serwisu MeinArztbedarf marketplace
1. zakres zastosowania
1.1 FM MeinArztbedarf GmbH z siedzibą pod adresem Schlöglstrasse 57, 6060 Hall in Tirol, Austria (zwana dalej "MeinArztbedarf") prowadzi internetowy rynek o nazwie MeinArztbedarf pod adresem URL https://www.MeinArztbedarf.com.
Na tym rynku sprzedawcy mogą sprzedawać swoje produkty bezpośrednio klientom.
1.2 Klienci MeinArztbedarf Marketplace ("Klienci") mogą być zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami. Sprzedawcami mogą być wyłącznie przedsiębiorcy. Konsument to osoba fizyczna, która dokonuje transakcji, których nie można przypisać przede wszystkim jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcami mogą być osoby fizyczne lub prawne, a także spółki osobowe posiadające zdolność prawną, które zawierają transakcje w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.
1.3 Klienci muszą mieć ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat, aby móc korzystać z Serwisu. MeinArztbedarf być w stanie korzystać z rynku.
1.4 Wyłączne warunki korzystania z platformy MeinArztbedarf Marketplace są określone w niniejszych Ogólnych warunkach użytkowania ("Warunki użytkowania"). Ponadto, Ogólne warunki korzystania z platformy
MeinArztbedarf-konta klienta ("MeinArztbedarf-OWH") mają zastosowanie do rejestracji i korzystania z konta MeinArztbedarf-konta klienta. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między niniejszymi Warunkami użytkowania a MeinArztbedarf-OWH, zastosowanie mają MeinArztbedarf-OWH mają pierwszeństwo.
1.5 Odmienne umowy lub postanowienia dodatkowe, w tym Ogólne Warunki Handlowe klienta, nie mają zastosowania, nawet jeśli MeinArztbedarf nie sprzeciwia się wyraźnie ich ważności lub świadczy usługi na rzecz klienta bez żądania takich warunków.
2. obsługa klienta; bezpośredni kontakt ze sprzedawcami
2.1 MeinArztbedarf działa jako pierwszy punkt kontaktowy w przypadku wszelkich pytań klientów dotyczących ich zamówień, w tym pytań dotyczących rejestracji, cyfrowego konta klienta ("MeinArztbedarf-konto klienta") i płatności. MeinArztbedarf będzie kontaktować się z odpowiednim Sprzedawcą w imieniu Klienta w porozumieniu z Klientem.
Obsługa klienta jest dostępna za pośrednictwem następujących kanałów:
- Formularz kontaktowy: http://www.MeinArztbedarf.com/contact
- Telefon: +43 800 66 55 94
2.2 Klienci mogą również kontaktować się bezpośrednio ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia kwestii związanych z ich zamówieniami.
2.3 MeinArztbedarf zastrzega sobie prawo do usuwania niedopuszczalnych treści w korespondencji według własnego uznania lub do niewysyłania wiadomości e-mail. Niedopuszczalne treści obejmują w szczególności
- wymianę adresów e-mail,
- osadzanie obrazów lub podobnych treści w wiadomościach e-mail lub załączanie plików,
- wysyłanie wiadomości e-mail do wielu odbiorców lub
- wysyłanie wiadomości z adresu e-mail nieznanego systemowi.
3. zawarcie umowy użytkowania; język; tekst umowy; obszar dostawy
3.1 Umowa użytkowania pomiędzy MeinArztbedarf a klientem na korzystanie z MeinArztbedarf Marketplace zostaje zawarta, gdy klient złoży MeinArztbedarf-konto klienta. Aby to zrobić, klient musi wprowadzić swój adres e-mail i hasło. Proces ten można anulować w dowolnym momencie. Umowa użytkowania wchodzi w życie, gdy klient otrzyma potwierdzenie rejestracji.
3.2 Klienci mogą zapoznać się z niniejszymi warunkami użytkowania w dowolnym momencie na stronie internetowej MeinArztbedarf Marketplace i podczas rejestracji, a także wydrukować je za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce i zapisać je w formie elektronicznej. Ponadto niniejsze Warunki użytkowania zostaną wysłane do klienta po potwierdzeniu rejestracji. MeinArztbedarf nie zapisuje tekstu umowy po jej zawarciu.
3.3 Językiem umowy jest język niemiecki. Zamówienia na stronie MeinArztbedarf Marketplace mogą być składane w różnych językach.
3.4 Produkty sprzedawane na stronie MeinArztbedarf Marketplace mogą być wysyłane wyłącznie na adresy dostawy określone przez Sprzedawcę.
4 Zakres usług świadczonych przez MeinArztbedarf marketplace
4.1 Usługi, które MeinArztbedarf w ramach umowy licencyjnej na MeinArztbedarf Marketplace ("Usługi") wynikają z zakresu funkcjonalnego Marketplace. MeinArztbedarf Marketplace. Obejmuje to w szczególności korzystanie z funkcji Marketplace. MeinArztbedarf Marketplace. Pełny zakres usług jest dostępny wyłącznie dla klientów posiadających MeinArztbedarf-konto klienta.
4.2 MeinArztbedarf nie jest zobowiązany do oferowania Usług przez cały czas. Usługi mogą zostać tymczasowo przerwane, w szczególności ze względów bezpieczeństwa, integralności lub przepustowości oraz w celu przeprowadzenia działań technicznych, takich jak prace konserwacyjne.
5. sprzedawcy, zawieranie umów kupna za pośrednictwem strony internetowej MeinArztbedarf Marketplace; Ogólne warunki i zasady sprzedaży MeinArztbedarf
5.1. MeinArztbedarf Marketplace jest używany zarówno przez dostawców zewnętrznych, jak i przez MeinArztbedarf do sprzedaży produktów. Odpowiedni sprzedawca może zostać zidentyfikowany na stronie produktu. Dostęp do warunków danego sprzedawcy można uzyskać za pośrednictwem sklepu sprzedawcy, klikając jego nazwę.
5.2 Gdy klient kupuje produkt na stronie MeinArztbedarf Marketplace, umowa kupna zawierana jest wyłącznie pomiędzy klientem a danym Sprzedawcą. Towary i faktura są również wysyłane przez Sprzedawcę bezpośrednio do Klienta. Jeśli sprzedawca nie MeinArztbedarf jest sprzedawcą, to MeinArztbedarf działa jedynie jako pośrednik na MeinArztbedarf Marketplace, który zapewnia infrastrukturę techniczną i organizacyjną do oferowania produktów na sprzedaż oraz do zawierania i przetwarzania umów kupna.
5.3 Odpowiedzialność prawna za ofertę produktu na stronie MeinArztbedarf Marketplace, realizację i przetwarzanie zamówienia klienta oraz wszelkie zapytania i roszczenia, w tym obsługę roszczeń gwarancyjnych i zwrotów w związku z taką ofertą, spoczywa na odpowiednim Sprzedawcy. MeinArztbedarf nie ponosi żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do umów kupna zawartych ze sprzedawcami innymi niż MeinArztbedarf są zawierane.
5.4 W przypadku tak zwanych "mieszanych" koszyków zakupowych, tj. zamówień na produkty od różnych sprzedawców, klient zawiera umowę z każdym z różnych sprzedawców na produkty zakupione od danego sprzedawcy. W takim przypadku każdy sprzedawca jest odpowiedzialny za swój odpowiedni asortyment produktów na stronie internetowej MeinArztbedarf Marketplace, realizację i przetwarzanie zamówień oraz wszelkie zapytania i roszczenia, w tym obsługę roszczeń gwarancyjnych i zwrotów w związku z niniejszą ofertą. Obowiązują odpowiednie warunki danego Sprzedawcy.
5.5 W przypadkach, gdy MeinArztbedarf jest również sprzedawcą produktu, Ogólne Warunki Sprzedaży produktu MeinArztbedarf ("Ogólne Warunki Sprzedaży") mają zastosowanie do danej umowy zakupu. We wszystkich innych przypadkach zastosowanie mają Ogólne Warunki Sprzedaży danego Sprzedawcy.
6. przetwarzanie płatności
6.1 Klienci powinni korzystać z metod płatności, które wybrali na stronie MeinArztbedarf opcje płatności dostępne na platformie handlowej, aby zapłacić za towary zakupione za pośrednictwem platformy handlowej. MeinArztbedarf produkty zakupione za pośrednictwem platformy handlowej.
6.2 Płatności za sprzedaż produktów za pośrednictwem MeinArztbedarf Marketplace są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Klient może zapoznać się z warunkami płatności i postanowieniami dotyczącymi ochrony danych odpowiednich dostawców metod płatności przed zawarciem umowy.
6.3 W przypadku niektórych metod płatności o zwiększonym ryzyku braku płatności lub zwiększonym ryzyku oszustwa, zapytanie SCHUFA i/lub Bürgel lub zapobieganie oszustwom może zostać przeprowadzone przez Adyen, PayPal lub jednego z powiązanych dostawców usług płatniczych w indywidualnych przypadkach, jeśli klient wybierze tę metodę płatności.
7 Odpowiedzialność
7.1 MeinArztbedarf Adyen ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi, jeżeli klienci dochodzą roszczeń odszkodowawczych opartych na umyślności lub rażącym niedbalstwie, w tym umyślności lub rażącym niedbalstwie ze strony przedstawicieli lub zastępców Adyen. MeinArztbedarfsą oparte.
7.2 W zakresie, w jakim MeinArztbedarf zaniedbanie jest zarzucane w przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego, którego spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy, którego naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy i na którego przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać, odpowiedzialność za szkody w wysokości MeinArztbedarf do przewidywalnej, zwykle występującej szkody.
7.3 Odpowiedzialność za zawinione uszkodzenie życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona.
7.4 Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz odpowiedzialność wynikająca z art. 82 RODO pozostają nienaruszone.
7.5 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania, jeżeli MeinArztbedarf klient otrzymał gwarancję.
7.6 O ile nie uzgodniono inaczej, odpowiedzialność MeinArztbedarf wobec klienta jest wyłączona.
8. rozwiązanie umowy użytkowania
Klient może wypowiedzieć umowę użytkowania w dowolnym momencie bez zachowania okresu wypowiedzenia.
9. ochrona danych
Wszystkie dane osobowe gromadzone w związku z korzystaniem z serwisu MeinArztbedarf Marketplace będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Polityki prywatności i Polityki plików cookie.
10. rozstrzyganie sporów online
Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego rozstrzygania sporów, do której klient może uzyskać dostęp pod adresem http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. MeinArztbedarf nie uczestniczy w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.
11. wybór prawa, miejsce jurysdykcji, klauzula salwatoryjna
11.1 Prawo Republiki Federalnej Austrii ma zastosowanie do Usług i niniejszych Warunków użytkowania. Zastosowanie jednolitego prawa sprzedaży ONZ (Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, CISG) jest wykluczone.
11.2 Jeśli Klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów związanych z Usługami i niniejszymi Warunkami użytkowania, w tym sporów międzynarodowych, jest siedziba w MeinArztbedarf. MeinArztbedarf może jednak również pozwać klienta w jego miejscu prowadzenia działalności. Nie ma to zastosowania, jeśli istnieje inna prawnie wiążąca wyłączna jurysdykcja.
11.3 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Użytkowania okaże się nieważne lub niewykonalne lub jeżeli niniejsze Warunki Użytkowania będą zawierać lukę prawną, ważność pozostałych postanowień pozostanie nienaruszona. Wyjątek ten nie ma zastosowania, jeśli przestrzeganie tego postanowienia stanowiłoby nieuzasadnione utrudnienie dla jednej ze stron.
Warunki korzystania z Marketplace na dzień: 19.10.2023 r.